办公室和行政支持职业的就业人数预计将下降 3%,从 2020 年到 2030 年将减少约 539,200 个工作岗位。预计技术将取代或取代办公室和行政支持职业中的工人所从事的某些职能。然而,尽管预计就业人数会下降,但由于需要更换转移到其他职业或退出劳动力市场(例如退休)的工人,预计职位空缺会产生。
2020 年 5 月,办公室和行政支持职业的年薪中位数为 38,720 美元,低于所有职业的中位数 41,950 美元。
职业 | 工作总结 | 入门级教育 | 2020 年工资中位数 | |
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账单和帐户收款员 | 账单和帐户收款员试图收回逾期账单的付款。 | 高中文凭或同等学历 | 38,100 美元 | |
簿记、会计和审计文员 | 簿记、会计和审计文员为组织制作财务记录并检查财务记录的准确性。 | 一些大学,没有学位 | 42,410 美元 | |
客户服务代表 | 客户服务代表与客户互动以处理投诉、处理订单和回答问题。 | 高中文凭或同等学历 | 35,830 美元 | |
桌面出版商 | 桌面出版商使用计算机软件为在线印刷或出版的项目设计页面布局。 | 副学士学位 | 47,560 美元 | |
财务文员 | 财务文员从事行政工作、帮助客户并进行涉及金钱的交易。 | 高中文凭或同等学历 | 41,520 美元 | |
综合办公室文员 | 普通办公室文员执行各种文书任务,包括接听电话、打字文件和归档记录。 | 高中文凭或同等学历 | 35,330 美元 | |
信息文员 | 信息文员履行日常文书职责、维护记录、收集数据并向客户提供信息。 | 36,920 美元 | ||
材料记录员 | 物料记录员跟踪产品信息,以使业务和供应链按计划进行。 | 高中文凭或同等学历 | 38,470 美元 | |
邮政服务人员 | 邮政服务人员销售邮政产品并收集、分类和投递邮件。 | 高中文凭或同等学历 | 51,150 美元 | |
公共安全通信器 | 公共安全电信人员,包括911 接线员和消防调度员,负责接听紧急和非紧急电话,并提供资源以帮助有需要的人。 | 高中文凭或同等学历 | 43,290 美元 | |
接待员 | 接待员执行诸如接听电话、接待访客以及向公众提供有关其组织的信息等任务。 | 高中文凭或同等学历 | 31,110 美元 | |
秘书和行政助理 | 秘书和行政助理执行日常文书和组织任务。 | 高中文凭或同等学历 | 40,990 美元 | |
出纳员 | 柜员负责准确处理银行的日常交易。 | 高中文凭或同等学历 | 32,620 美元 |