在家工作:50家最好的呼叫中心工作(全职&兼职)

呼叫中心的工作既可以在家工作(又名虚拟呼叫中心),也可以在家外的办公室工作。公司可以根据自己的业务需求聘请呼叫中心代理,或者他们可以与向其他企业提供呼叫中心服务的业务流程外包公司 (BPO) 签订合同,收取费用。许多可用的基于家庭的呼叫中心职位都适用于此类 BPO。

这份呼叫中心工作清单主要集中在那些在家工作的机会上,但其中一些公司可能也有实体业务。

1-800-FLOWERS

  • 职位类型:员工,临时工
  • 工作时间:全职,临时
  • 地理限制:必须居住在以下特定美国州

国家花卉零售商在特定州的旺季雇用员工从事家庭,(主要)临时呼叫中心工作. 通常它的职位是季节性的(圣诞节、情人节和母亲节前后)和临时的,但有时公司需要永久(特别是双语)代理。

Advanis

  • 费用:不收费;可能的设备成本。
  • 工作时间:周一至周五,美国东部标准时间下午 3-10 点(美国东部标准时间下午 5-12 点)和周六美国东部标准时间下午 10-5 点(美国东部标准时间下午 12-7 点)
  • 地理限制:呼叫中心的加拿大居民工作,尽管该公司认为其他国家的居民进行神秘购物。

这家位于艾伯塔省埃德蒙顿的加拿大市场研究公司招聘虚拟呼叫中心工作和神秘购物工作。呼叫中心代理执行调查(销售)。会说法语或西班牙语双语是一项资产。带薪培训,定工资。

AdviseTech

  • 工作时间:兼职,每周 2-6 小时

这家 IT 解决方案提供商聘请具有 PC 经验的代理为其客户进行故障排除和电话推销。

Affiliated Computer Services, Inc.

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:兼职

这家业务流程外包 (BPO) 公司由 Xerox 拥有,为其客户(通常是政府或非营利组织)提供 IT 服务。它为家庭呼叫中心代理支付每小时 10 美元,首选双语(西班牙语)。

Alorica

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:每周至少需要 10 小时
  • 地理限制:美国大多数州

这家公司收购了 West at Home 的虚拟呼叫中心。它雇用家庭呼叫中心代理为其客户提供客户服务。尽管代理是按电话付费的,但他们保证最低工资。

Alpine Access/Sykes

Alpine Access/Sykes
  • 职位类型:员工
  • 成本:45美元背景调查;可能的设备成本。
  • 工作时间:每周至少需要 20 小时,最多可全职

SYKES at Home Powered by Alpine Access 是一家总部位于美国的公司,也在加拿大招聘员工。其虚拟呼叫中心代理接听来电客户服务和销售电话,每小时支付 9-10 美元。提供职位后,申请人支付 45 美元进行背景调查。

亚马逊

  • 工作时间:兼职
  • 地理限制:亚利桑那州、特拉华州、佛罗里达州、乔治亚州、堪萨斯州、肯塔基州、明尼苏达州、北卡罗来纳州、田纳西州、德克萨斯州、弗吉尼亚州、西弗吉尼亚州或威斯康星州

这家电子商务零售商雇用一些客户服务代表作为家庭代理,每小时支付 10-12 美元。它还聘请远程呼叫中心经理。它的许多呼叫中心工作是位于许多不同州的临时季节性工作。

American Express

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:全职、兼职
  • 地域限制:美国、英国、加拿大和澳大利亚

具有预订系统经验的旅行社和呼叫中心代理在金融公司的 Axcess@Home 计划中工作。还需要双语代理。使用“虚拟”“远程办公”或“在家工作”作为关键字在其数据库中 在线查找工作。

American Airlines

  • 职位类型:员工
  • 地理限制:必须居住在德克萨斯州沃思堡 75 英里范围内

航空公司为经验丰富的 CSR 提供​​基于家庭的工作作为预订代理。需要十周的现场培训。当职位可用时,可以通过使用“家”搜索职位数据库来找到它们。起薪在 10 美元到 11 美元之间。健康和牙科保险、带薪假期和旅行特权是就业职位的福利之一。

Apple at Home

  • 职位类型:员工
  • 成本:可能的设备成本,但 Apple 提供电脑和电话。
  • 工作时间: 兼职,在繁忙时期可以全职

Apple at Home 是该公司 AppleCare 部门的一部分,是这家科技巨头的在家工作呼叫中心计划。它雇用大学生和非学生从事聊天和电话客户服务工作。虽然在 AZ、CA、FL、GA、LA、MO、NM、NV、OH、OK、TX、UT 和安大略省的特定城市都列出了招聘信息,但申请人不一定需要在这些地区。但是,学生必须就读于 Apple 招聘的大学,这些大学位于上述州。它是 t 的一部分。苹果还从家里雇佣在线聊天代理。查看更多在家中的客户服务聊天工作.

Asurion

  • 职位类型:员工
  • 持续时间:临时,基于项目
  • 地域限制:美国一些州

呼叫中心公司在美国各州雇用家庭代理作为全职和兼职职位的员工。需要西班牙语双语代理。

Aspire Life Styles (formerly VIPdesk)

  • 工作时间:提供全职和兼职时间,但代理商必须承诺一定的可用性。

专门为其企业客户的“高价值客户”提供礼宾和虚拟呼叫中心服务。其本地代理通过电话、电子邮件、聊天和研究处理客户请求,并满足美国和国外客户的请求。要求英语流利。流利的法语、德语、西班牙语或意大利语是加分项。

BSG – Third Party Verification

  • 职位类型:独立承包商
  • 地理限制:在美国的美国公民

代理接听来电,为这些家庭呼叫中心工作中的公用事业、有线电视和金融服务客户进行第三方验证。座席可以选择短至两个小时的轮班。工资是 8.50 美元/小时。需要西班牙语双语代理。

Carenet Healthcare Services

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:全职,通宵工作可能可用和/或要求
  • 地理限制:CO,IA,MD,MS,MO,NE,NH,NC,SC,SD,TN,TX,VA, WI

Medical 呼叫中心公司聘请注册护士在家工作。其他呼叫中心职位位于德克萨斯州圣安东尼奥市的办公室。注册护士的工资是 25 美元/小时。

CenturyLink

  • 职位类型:员工
  • 地理限制:FL、IN、KS、MN、MO、NC、NE、NJ、NV、OH、OR、PA、SC、TN、TX、VA、WA 和 WY

CenturyLink 前身为 CenturyTel 和 EMBARQ,是一家为 33 个州的消费者和企业提供语音、宽带和视频服务的提供商。在家庭呼叫中心工作的工作报酬约为每小时 10-11 美元。鼓励双语申请。使用“在家工作”搜索工作数据库。

Convergys Home Agent Program

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:每周 16 到 40 小时的时间表
  • 地理限制:美国大多数州、加拿大和英国

虚拟呼叫中心代理接收来电并提供可能包括客户服务、销售或技术支持的服务。Convergys 提供有偿培训和福利。

CRUISE.COM

  • 职位类型:员工

互联网邮轮卖家聘请家庭呼叫中心代理担任销售职位。某些职位需要西班牙语双语。

Cox Communications

  • 职位类型:员工
  • 地理限制:亚利桑那州

有线电视和电话公司允许一些位于亚利桑那州的客户服务代表 (CSR) 进行远程工作。不幸的是,在其工作数据库中搜索在家工作的关键字并不一定会返回结果。最好找到 CSR 工作,然后看看是否允许远程办公。

Denihan Hospitality Group

  • 职位类型:员工
  • 地理限制:在家工作之前必须在纽约市办公室接受培训。

总部位于纽约市的酒店管理和开发公司,其品牌包括 The James 和 Affinia Hotels,从家庭预订代理处招聘工作。

Enterprise

  • 职位类型:员工
  • 持续时间,工作时间:全职
  • 地理限制:必须居住在美国特定州和加拿大省的特定都会区

租车公司为 Enterprise Rent-A-Car、Alamo Rent A Car 的预订代理提供远程呼叫中心职位和全国汽车租赁。起薪约为 12.50 美元/小时,但讲法语和西班牙语的代理赚得更多。

Extended Presence

  • 职位类型:独立承包商和员工
  • 持续时间,时间:全职和兼职

公司为客户提供企业对企业的电话销售。代理商进行冷电话销售和预约设置。呼叫中心工作的报酬是每小时基本费率加上奖励。

Gutter Helmet

  • 职位类型:
  • 工作时间:晚上和周末兼职
  • 地理限制:必须在马里兰州进行内部培训

客户服务代理处理电话和电子邮件,还设置约会并确定销售线索。需要两年的客户服务经验和高中文凭或同等学历。

GE Retail Finance

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:不定
  • 地域限制:美国和加拿大的申请人只有

GE 聘请作为“客户服务代表”来审查和分析信用申请和信用局信息,沟通信用决策并为客户申请问题提供支持。GE Financial 的大多数呼叫中心工作都是以办公室为基础的,但当它为家庭工作招聘时,它们将被列在其工作数据库中。需要双语法语和西班牙语 CSR。好处包括健康、视力和残疾。

Hilton Hotels

  • 希尔顿酒店
  • 职位类型:员工
  • 工作时间:全职和兼职
  • 地理限制:通过公司的达拉斯和坦帕办事处为其家庭呼叫中心工作招聘。

连锁酒店的 Hilton@Home 计划雇用积极主动的在家工作的销售代理来提供客户服务和预订服务。新员工接受深入的品牌和技术培训和支持。在某些职位上,西班牙语或葡萄牙语双语可以让您每小时多赚 1 美元。

HSN.com

  • 职位类型:员工
  • 地理限制:工作地点位于佛罗里达州圣彼得堡、弗吉尼亚州罗阿诺克和田纳西州纳什维尔。

家庭购物网络在呼叫中心提供在家工作的工作。呼入电话既是销售又是客户服务。全职职位提供健康保险福利。

J. Lodge Corporation

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:不定

公司雇用高技能的残疾人为其呼叫中心客户提供专业服务。大多数在家工作的工作需要大学学位和商业经验。该公司确实为盲人提供职位,但它仍在开发与大多数屏幕阅读器兼容的应用程序。

JetBlue

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:全职和兼职
  • 地理限制:前往犹他州盐湖城,可能需要办公室。

航空公司聘请了一些家庭客户服务代表。某些呼叫中心工作可能需要双语能力。

Kelly Services

  • 工作时间:不定

著名的临时人员配备机构在其“Kelly at Home”虚拟呼叫中心提供呼叫中心工作。

LiveOps

  • 职位类型:独立承包商
  • 成本:50 美元(或有时更多)用于背景调查;可能的设备成本。
  • 工作时间:不定
  • 地理限制:合法的美国居民必须居住在毗邻的 48 个州。

公司聘请代理人,包括有执照的保险代理人,为其客户提供各种呼叫中心工作,包括对外销售、双语客户服务(西班牙语和法语)和金融服务。在某些情况下,代理的报酬基于通话时间加上销售奖励。代理人必须获得“认证”才能为个人客户工作。此认证不收费。

查看由在 LiveOps 和其他虚拟呼叫中心工作过的人撰写的家庭呼叫中心公司评论。

Neiman Marcus

内曼·马库斯
职位类型:员工
持续时间,小时:全职、兼职
地理限制:必须在到培训中心的旅行距离内。
公司雇用在家工作的呼叫中心代理,通常是临时或季节性的。需要现场培训。在工作类别中选择“在家工作”以查看是否有任何在家工作的工作。

The Newton Group

  • 费用:必须从牛顿购买一些设备;可能的其他设备成本。
  • 工作时间:员工每周必须工作至少 20 小时。周一至周六上午 10 点至晚上 9 点
  • 地理限制:美国

精英销售人员 (ESA) 在其总部进行预约、销售和市场调查。需要有电话营销、客户服务、潜在客户开发或预约设置方面的经验。

NOVO 1 Contact Centers

  • 职位类型:员工
  • 地理限制:密歇根州、德克萨斯州、蒙大拿州和威斯康星州

其联络中心的一些呼叫中心座席可能会选择在家工作。

OnPoint@Home Advocacy

  • 职位类型:独立承包商
  • 成本:公司网站称,“如果独立承包商没有按照商定的条款完成他们的第一个项目,则需要支付 50 美元的费用来考虑这些成本。” 可能的设备成本。

处理从能源到医疗保健的面向商业的问题(不是社会问题,聘请呼叫中心代理讨论问题。所有电话都是外呼的。项目持续 2-12 周。每个项目的报酬各不相同。

PointClickCare

  • PointClickCare
  • 职位类型:员工
  • 工作时间:全职,
  • 地理限制:美国和加拿大

Sitel Work@Home

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:不定
  • 地理限制:阿拉巴马州,亚利桑那州,科罗拉多州,康涅狄格州,特拉华州,佛罗里达州,乔治亚州,爱达荷州,伊利诺伊州,爱荷华州,堪萨斯州,肯塔基州,路易斯安那州,缅因州,密歇根州,明尼苏达州,密西西比州,密苏里州,内布拉斯加州,内华达州、新泽西州、新墨西哥州、纽约州、北卡罗来纳州、俄克拉荷马州、宾夕法尼亚州、南卡罗来纳州、南达科他州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州、弗吉尼亚州、华盛顿州和威斯康星州

该公司的在家工作计划,提供呼叫中心坐席专业在家培训。

taples and Staples Canada

  • 职位类型:员工
  • 地理限制:路易斯安那州和加拿大

办公用品零售商为路易斯安那州和整个加拿大的人们提供在家工作的呼叫中心机会。

Smart Office Solutions

  • 职位类型:合同聘用期限
  • 工作时间:全职

直销和营销行业的技术公司聘请在家工作的客户服务代表。企业社会责任职位接听电话和电子邮件。工资是 8.50 美元到 9.50 美元。

Stewart Response Group

  • 成本:可能的设备成本
  • 工作时间:不定

电话销售代理在家为这家位于缅因州的公司工作。经验是有帮助的,但不是必需的。培训由公司提供。

Support.com

  • 职位类型:承包商
  • 工作时间:不定
  • 地理限制:美国

提供技术支持的美国呼叫中心和聊天代理每小时支付 10-11 美元。该公司还招聘在家工作的监督和销售职位。

Teleflora

  • 职位类型:员工
  • 成本:免费
  • 工作时间:季节性、兼职、一些永久性工作

对于季节性工作的培训(12-16 小时)按代理人所在州的最低工资支付。培训后工资为每小时 8 美元。对于每个季节(例如圣诞节、母亲节),已完成的代理商将获得 250 美元的奖金。

teleNetwork

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:季节性、兼职
  • 地理限制:阿拉巴马州、亚利桑那州、科罗拉多州、佛罗里达州、乔治亚州、夏威夷州、堪萨斯州、密西西比州、密苏里州、内华达州、新墨西哥州、北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、田纳西州、德克萨斯州、犹他州,弗吉尼亚州或怀俄明州

技术支持外包呼叫中心雇用在家工作的技术人员以及客户服务代理。联系方式是电话和聊天。需要强大的客户服务和自我管理技能以及出色的沟通技巧。

TeleTech@Home

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:兼职,每周 20-30 小时

全球业务流程外包 (BPO)公司在美国一些州和英国聘请员工在家中担任呼叫代理和其他领域的工作。需要双语呼叫中心代理。福利包括有偿培训,401k。工资是 9-10 美元/小时。

ThinkDirect

  • 职位类型:员工

公司在南卡罗来纳州、乔治亚州和佛罗里达州雇用员工作为入站在家工作代理,销售杂志订阅。有奖励的报酬是每小时 10-14 美元。

Time Communications

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:不定
  • 地理限制:需要在明尼苏达州或威斯康星州居住。

这家呼叫中心公司大约 45% 的职位是在家工作。提供医疗和牙科福利。

Transcom

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:每周 35-40 小时
  • 地理限制:美国几个州和加拿大部分地区

全球呼叫中心公司聘请远程代理提供客户服务和技术支持。

U-Haul

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:兼职和临时职位,每周和节假日必须有一个周末工作
  • 地理限制:美国和加拿大

在家工作呼叫中心座席接听来自拨打特定 U-Haul 移动的客户的来电中心遍布美国和加拿大。代表回答一般问题、进行预订和/或提供路边援助。有偿培训。在公司的职位数据库中搜索“在家工作”。

Ver-A-Fast

  • 职位类型:独立承包商

在家工作的呼叫中心代理使用预测拨号系统为公司客户进行验证电话,这些客户主要来自报业。

Windy City Call Center

  • 职位类型:员工
  • 工作时间:每周至少 20 小时
  • 地理限制:美国几个州

这家位于芝加哥的呼叫中心公司提供在家中的销售和预约工作。

Working Solutions

  • 职位类型:独立承包商
  • 工作时间:临时,项目基础
  • 地理限制:对于某些项目,接受来自美国以外的代理。

公司与代理签订合同,为客户进行数据输入和呼叫中心工作。工资从每小时 7.20 美元到 30 美元不等。呼叫中心项目包括订单处理、预订、注册、客户服务、销售、市场研究、技术支持等。成功完成两部分在线测试的申请人将被列入名单,并在项目可用时得到通知。雇用 32 种不同语言的双语代理人。

XACT Telesolutions

雇用入站和出站呼叫中心代理(仅英语和西班牙语双语)在家工作。工资范围从每小时 8 美元到 13 美元不等。

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